FAQ - Câu hỏi thường gặp
- » Tôi có thể sử dụng dịch vụ thanh toán hộ của iChiba sau khi thắng phiên đấu giá trên tài khoản Yahoo Auction Nhật Bản của tôi không?
- » Tôi có thể yêu cầu giảm giá nếu tôi có nhiều hơn một mặt hàng mua từ cùng một người bán không?
- » Tôi nên làm gì nếu sản phẩm đấu giá thành công của tôi là mặt hàng bị cấm?
- » Điều gì sẽ xảy ra nếu người bán gửi sai hàng hóa tới kho iChiba?
- » Tôi nên làm gì nếu tôi thấy dòng hiển thị cảnh báo người bán và cảnh báo rủi ro trên trang đấu giá?
- » Làm thế nào để liên hệ với người bán sau khi tôi đã thắng phiên đấu giá?
- » Sẽ mất bao lâu để nhận được gói hàng từ người bán sau khi thắng phiên đấu giá?
- » Tôi mua đấu giá thành công nhiều mặt hàng từ cùng một người bán. Tôi có thể yêu cầu người bán gửi tất cả hàng hóa trong một kiện đến kho iChiba không?
- » Tôi có thể hủy đăng ký săn phút chót không?
- » Tại sao tôi đăng ký săn phút chót không thành công?
- » Phí Shipping /Tax Nhật là gì?
- » Tôi có thể sử dụng công cụ "Đặt hàng nhanh" mà không cần đăng nhập vào tài khoản mua hàng iChiba của mình không?
- » Có thể thêm số lượng của cùng một sản phẩm vào giỏ hàng khi sử dụng công cụ "Đặt hàng nhanh" không?
- » Có thể thêm nhiều sản phẩm cùng lúc vào công cụ "Đặt hàng nhanh" không?
- » Tôi có thể mua hàng Amazon Nhật Bản, Rakuten hoặc các website trực tuyến khác bằng công cụ đặt hàng nhanh không?
- » Đặt hàng nhanh là gì?
- » Tôi có được hưởng các ưu đãi từ người bán khi có chương trình khuyến mãi không?
- » Tôi có thể mua các sản phẩm đông lạnh không?
- » Tại sao sản phẩm có sẵn trên trang website mua hàng tại Nhật Bản nhưng lại hết hàng trên trang web của iChiba?
- » Tại sao cùng một sản phẩm tôi đã đặt hàng, cân nặng hiển thị trên trang Amazon lại khác cân nặng hiển thị tại iChiba?
- » Tôi có cần phải trả thuế hải quan không?
- » Phí dịch vụ mua hộ iChiba có bao gồm phí vận chuyển quốc tế không?
- » Tôi muốn biết tất cả các loại chi phí khi mua hàng thông qua iChiba?
- » Tôi có thể kiểm tra số dư ví iChiba của mình ở đâu?
- » Tôi có thể thanh toán tiền mặt cho iChiba không?
- » iChiba Point có ngày hết hạn không?
- » Điều gì sẽ xảy ra nếu số dư Point trong ví iChiba không đủ để thanh toán?
- » Tỷ giá tại iChiba được tính như thế nào?
- » Tôi có thể quy đổi Point thành tiền VNĐ và rút từ ví iChiba của mình không?
- » Có bao nhiêu phương thức thanh toán được chấp nhận tại iChiba?
- » Tại sao hàng không có số tracking?
- » Tại sao hàng hóa trong cùng 1 đơn hàng nhưng không về cùng lúc?
- » Tracking number là gì?
- » Phí vận chuyển nội địa Nhật Bản là gì?
- » Tôi có thể hủy dịch vụ gom tách vỏ & vận chuyển tiết kiệm hoặc dịch vụ đóng gói bảo vệ sau khi tôi đăng ký không?
- » Tôi muốn biết phí vận chuyển quốc tế trước khi đấu giá không?
- » Tại sao tôi lại phải trả 02 lần phí vận chuyển?
- » Có thể sử dụng dịch vụ gom tách vỏ & vận chuyển tiết kiệm cho nhiều đơn hàng từ các web khác nhau không?
- » Có thể đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng sau khi thanh toán phí vận chuyển không?
- » Làm cách nào để đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng tại iChiba?