Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm muốn mua online tại iChiba theo 3 cách:

1.       Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm đồng thời lựa chọn website mua hàng.

2.       Lựa chọn website muốn mua sản phẩm (Yahoo Shopping, Rakuten và Amazon), sau đó tìm kiếm theo danh mục sản phẩm iChiba.

3.       Tìm theo URL (link sản phẩm)

Bạn có thể copy link sản phẩm muốn mua trên các trang thương mại điện tử của Nhật như Yahoo Shopping, Rakuten, Amazon,…sau đó paste vào thanh tìm kiếm của ichiba.

Để tìm kiếm và đặt mua sản phẩm, bạn còn có thể sử dụng công cụ đặt hàng nhanh* của iChiba.

 

(*) Xem thêm hướng dẫn sử dụng công cụ đặt hàng nhanh

Bước 2: Đặt hàng online

Sau khi bạn đã tìm được sản phẩm muốn mua, hãy kiểm tra thông tin về sản phẩm bằng cách click vào “Mô tả”, sử dụng công cụ dịch tự động để đọc tiếng Việt.

Vui lòng xem kỹ giá sản phẩm ước tính (hệ thống đã quy đổi từ Yên Nhật ra tiền Việt), đây chỉ là giá bán của sản phẩm, chưa bao gồm phí vận chuyển và các phí gia tăng khác. Bạn có thể kiểm tra tổng chi phí phải trả cho sản phẩm bằng cách click vào “Ước tính giá cuối”.

>>Xem thêm hướng dẫn sử dụng công cụ Ước tính giá cuối tại đây

Nếu đã đồng ý về giá và hài lòng với sản phẩm, muốn tiếp tục mua hàng, xin vui lòng nhập đầy đủ các thông tin bắt buộc gồm:

[kích cỡ] [màu sắc] [số lượng] và điền ghi chú cho sản phẩm (nếu có).

Mua ngay là gì?

Sau khi hoàn thành việc nhập thông tin mua hàng, hãy Click vào “Mua ngay” nếu bạn không có ý định tìm mua thêm sản phẩm khác.

Thêm vào giỏ hàng

Vui lòng xem kỹ thời gian dự kiến nhận hàng mà hệ thống thông báo ở bên dưới. Nếu bạn đồng ý, click vào ô "Thêm giỏ hàng" để đưa sản phẩm vào giỏ hàng online.

Khi thêm sản phẩm vào giỏ thành công, màn hình sẽ hiện bảng thông báo như dưới đây. Nếu bạn muốn mua thêm món hàng khác, hãy tắt bảng thông báo bằng cách nhấp vào “x” và tiếp tục quay lại từ bước tìm kiếm sản phẩm.

Lưu ý: Quá trình này có thể lặp lại cho đến khi quý khách hoàn tất việc chọn tất cả các sản phẩm cần mua vào giỏ hàng online.

Sau khi đã chọn đủ hàng hoá muốn mua vào giỏ, hãy vào “Xem giỏ hàng” để kiểm tra lại những sản phẩm bạn đã chọn và tiến hành đặt đơn mua.

 

Hãy kiểm tra kỹ lại những thông tin trong giỏ hàng của mình về hình ảnh sản phẩm, số lượng, thêm ghi chú (nếu có).

Tiếp theo, click vào “Đặt hàng”.

Xác nhận đặt hàng

•  Địa chỉ

 

Bạn hãy chọn địa chỉ giao hàng có sẵn hoặc Click vào “Thêm địa chỉ” để điền địa chỉ mà bạn muốn iChiba giao hàng tới. Vui lòng điền đầy đủ thông tin vào các ô:

[Họ và tên] [Số điện thoại] Tỉnh/thành phố] [Quận/Huyện] Phường/ Xã] [Địa chỉ chi tiết]

Nếu bạn luôn sử dụng duy nhất một địa chỉ này, hãy chọn “Đặt làm địa chỉ mặc định”.

Sau đó click vào “Thêm” để hoàn tất.

Chọn “Tiếp tục” để chuyển sang bước tiếp theo.

• Nhập khẩu và phương thức vận chuyển

Chọn phương thức nhập khẩu và vận chuyển cho đơn hàng của bạn. ( Bạn có thể click vào các biểu tượng để sử dụng những dịch vụ đi kèm – Xem chi tiết ở mục “ Ký hiệu dịch vụ khuyên dùng”).

 

•  Phương thức thanh toán

Bạn có thể chọn sử dụng iChiba Points(*) hoặc chuyển tiền bằng tài khoản ngân hàng để thanh toán.

(*) Xem thêm về giới thiệu đổi điểm mua hàng ichiba points

 

Bạn có thể xem chi tiết hoá đơn thanh toán của mình bằng cách nhấp vào “Chi tiết”. Nếu bạn đồng ý với những giá tạm tính ở đây, hãy click vào “Đặt hàng” để hoàn tất.

 

 Bước 3: Đặt hàng thành công

Nếu đặt hàng thành công, bạn có thể thấy màn hình hiển thị như ảnh dưới đây và hế thống iChiba sẽ tự động gửi email xác nhận cho bạn. Bạn có thể kiểm tra lại đơn hàng và theo dõi tình trạng tại ô “Quản lý đơn hàng”.

Đừng quên, thanh toán tiền hàng sau khi đặt đơn để iChiba giúp bạn mua hàng sớm nhất có thể. Hãy click vào “Xem thông tin cần chuyển khoản” để xem chi tiết về khoản tiền bạn cần thanh toán.

Lưu ý: Bạn có thể hủy đơn sau khi đặt hàng bằng cách nhấp vào nút "Hủy đơn hàng " trên Giỏ hàng của tôi. Tuy nhiên, khi đơn hàng chuyển trạng thái “Đã mua hàng”, bạn không thể hủy đơn.

>>> Xem thêm quy trình mua hàng Nhật trên ichibajp.com

Mọi thắc mắc, quý khách vui lòng gọi điện thoại tới hotline  hoặc email [email protected] để được hỗ trợ nhanh nhất.