Hướng dẫn quản lý thông tin tài khoản trên iChiba

iChiba
08/10/2020 - Đã cập nhật

Để quản lý thông tin tài khoản tại iChiba, bằng cách đăng nhập vào trang “Tôi” và thực hiện các bước sau đây:

1. Đăng nhập tài khoản trên https://ichibajp.com, dưới trường menu dưới, bạn chọn “Tôi” > kéo tới mục "Tài khoản"

2. Thực hiện quản lý thông tin của tài khoản theo hướng dẫn

|Thông tin cá nhân: Bạn có thể thêm, sửa, xóa các thông tin cá nhân (Họ & tên, SĐT, Email, ngày tháng năm sinh, giới tính) và bấm "Cập nhật"

|Ví iChiba: Ví iChiba là một ví điện tử sử dụng iChiba Points để thanh toán, có chức năng thanh toán trực trực tuyến và quản lý dòng tiền mua sắm của khách hàng dễ dàng, thuận tiện hơn.

Khách hàng có thể thực hiện:

  • Nạp Point/Rút Point
  • Theo dõi và quản lý các thông tin trong ví iChiba (Bao gồm: các lệnh nạp Point, rút Point, Tạm giữ)

|Giao dịch thanh toán: Bạn có thể tra cứu các phát sinh Thanh toán/Hoàn tiền và các tình trạng xử lý của các phát sinh thanh toán tại mục "Giao dịch thanh toán"

|Công nợ mua hàng: Công nợ mua hàng là bảng đối soát các phát sinh thanh toán đơn hàng của tài khoản thành viên. iChiba giúp khách hàng thống kê, theo dõi và kiểm soát các phát sinh thanh toán của tài khoản khi khách hàng giao dịch tại iChiba trong phần "Công nợ mua hàng".

|Cấp bậc của tôi: Dựa trên lịch sử mua sắm tích lũy chu kỳ 365 ngày, iChiba chia thứ hạng thành viên với 5 đối tượng với những quyền lợi và mức ưu đãi gia tăng lần lượt: Regular; Bronze; Silver; Gold; Platinum. Bạn có thể theo dõi cấp độ thành viên của mình thông qua các thông tin: thứ tự cấp độ, tên cấp độ, phí dịch vụ, cước vận chuyển, ... tại phần "Cấp bậc của tôi".

>> Chi tiết xem thêm: Chính sách khách hàng thân thiết iChiba VIP

|Tài khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản ngân hàng của bạn sẽ được lưu trữ tại phần "Tài khoản ngân hàng" trên trang cá nhân. Lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng cho các phát sinh giao dịch mua Point giúp hệ thống đẩy nhanh tốc độ xử lý lệnh Nạp Point của bạn, đồng thời là bằng chứng bảo vệ bạn khi các phát sinh chuyển khoản thanh toán nạp Point sai cú pháp. Bạn có thể thêm, sửa hoặc xóa tài khoản ngân hàng của bạn trong phần "Tài khoản ngân hàng".

|Sổ địa chỉ: Địa chỉ nhận hàng tại Việt Nam sẽ được thêm, sửa hoặc xóa trong tiến trình đặt hàng của bạn tại iChiba.

|Đổi mật khẩu: Bạn có thể thực hiện thay đổi mật khẩu tài khoản thành viên iChiba trong phần "Đổi mật khẩu".

|Cài đặt thông báo: Cho phép khách hàng cài đặt tùy chọn các thông báo về tài khoản, đơn hàng thông qua tài khoản thành viên iChiba, email hay tổng đài hotline.

|Trung tâm hỗ trợ: iChiba Care cung cấp, bổ sung các điều khoản dịch vụ, chính sách và các câu hỏi thường gặp FAQ tại phần "Trung tâm hỗ trợ ". Khách hàng có thể tra cứu thông tin để hiểu hơn về các quy định, điều khoản chính sách mà iChiba cung cấp.