Tại sao hàng không có số tracking?

iChiba
10/07/2020 - Đã cập nhật

Nếu chẳng may rơi vào trường hợp đơn hàng không có tracking number, quý khách cũng không nên lo lắng. Ichiba sẽ cẩn thận theo dõi đơn hàng để đảm bảo hàng hóa đến được tay quý khách một cách an toàn nhất.

Hàng không có tracking number thông thường do những lý do sau:

- Nhà cung cấp phía Amazon, Rakuten, Mercari,… chọn hình thức vận chuyển có chi phí thấp nên gói hàng không có tracking.

- Những gói hàng quá nhỏ nên hãng vận chuyển không thông báo tracking kèm theo.

- Nhà cung cấp chậm hoặc không cập nhật tracking do chưa xác nhận được với hãng vận chuyển.

Trong những tình huống như trên, hàng đôi khi có thể về trễ hơn 5-10 ngày so với dự kiến. Mong khách hàng thông cảm và hoàn toàn yên tâm là hàng không bị thất lạc.