Sẽ mất bao lâu để nhận được gói hàng từ người bán sau khi thắng phiên đấu giá?

iChiba
07/07/2020 - Đã cập nhật

Quy trình giao dịch sau khi thắng phiên đấu giá tại Yahoo Auction sẽ diễn ra như sau:

Thắng đấu giá > Bạn thanh toán cho iChiba > iChiba liên lạc với người bán > Thanh toán & nhận hàng tại kho iChiba Japan > Vận chuyển quốc tế EMS

Sau khi thắng cuộc đấu giá, bạn sẽ thực hiện thanh toán đơn hàng đấu giá cho iChiba. iChiba cần liên lạc với người bán để biết chi tiết phương thức thanh toán và phương thức giao hàng. Thông thường quá trình này mất khoảng 2-3 ngày làm việc.

Hơn nữa, khoảng 70% người bán trên Yahoo Auction là những người bán cá nhân. Đối với người bán cá nhân, họ thường không thể gửi hàng các ngày trong tuần. Khi chúng tôi hoàn tất thanh toán với người bán, thông thường sẽ mất khoảng một tuần để người bán gửi hàng đến kho của chúng tôi thông qua đơn vị vận chuyển nội địa tại Nhật Bản.

Do đó, thời gian vận chuyển dự kiến của một đơn hàng đấu giá khoảng 14 ngày tính từ khi gói hàng có mặt tại kho iChiba sau khi thắng phiên đấu giá đến khi giao hàng tại gia cho khách hàng.

Sau khi thắng phiên đấu giá, bạn sẽ nhận được thông báo thời gian nhận hàng dự kiến qua email hoặc hiển thị trên đơn hàng trong trang cá nhân của bạn. Nếu bạn vẫn chưa nhận được hàng sau 14 ngày kể từ khi bạn thắng cuộc đấu giá, vui lòng gửi yêu cầu tới bộ phận CSKH iChiba tại Việt Nam và chúng tôi sẽ giúp bạn xác nhận trạng thái gói của bạn càng sớm càng tốt .